SCHULVERORDNUNG

WIE MAN SICH ANMELDET
Das Ausfüllen und Absenden des Anmeldeformulars sind freiwilling und unverbindlich.
Trotzdem bitten wir dich, sicher zu sein, dass du deine Anfrage vollständig überdacht hast, bevor du uns das Anmeldeformular zusendest. Details und Preise unserer Kursen sowie zusätzlicher Services sind auf unserer Website beschrieben.
Wenn du dir unsicher bist oder Fragen hast, sende uns bitte vorher eine E-Mail an [email protected] oder eine Whatsapp-Nachricht an +39.353.4316807 mit deinen Zweifeln und Fragen.
Nachdem die Schule dein Antragsformular erhalten hat, wird sie dir innerhalb von 24-48 Stunden per E-Mail antworten und dir die Details und Kosten deines Antrags sowie die notwendigen Informationen zur Bestätigung mitteilen.
Wenn du innerhalb von 24-48 Stunden keine Antwort von uns erhältst, kannst du uns eine Whatsapp-Nachricht schicken oder uns unter der Nummer +39.055.216110 anrufen.
Die Anmeldung wird bestätigt, nachdem die Schule eine Anzahlung oder den gesamten Betrag des Kurses erhalten hat.
Falls du unsere Bescheinigungen für die Beantragung eines Studienvisums benötigst, ist die vollständige Zahlung des Kursbetrags obligatorisch.
Bevor du uns das Anmeldeformular zusendest, bitten wir dich, unser Reglement zu lesen, das ab dem Zeitpunkt der Zahlung zur Bestätigung des Kurses bindend wird.
Falls die Schule innerhalb eines Monats oder mindestens 1-2 Wochen vor Kursbeginn keine Antwort von dir erhält, könnte deine Anmeldung aus administrativen Gründen storniert werden.

STUNDENPLAN UND DAUER DES UNTERRICHTS
Die Schule garantiert immer den Kursplan, der auf der Website beschrieben ist.
Obwohl dies sehr selten vorkommt, behält sich die Schule im Falle von technischen und organisatorischen Problemen das Recht vor, den Stundenplan zu ändern. Der Schüler wird darüber informiert, sobald die Schule das Anmeldeformular erhält, in jedem Fall aber mindestens eine Woche vor seiner Ankunft in der Schule.
Die Dauer einer Unterrichtsstunde, ob in Gruppen oder individuell, beträgt 55 Minuten.

NIVEAUSTUFEN UND TESTS
Falls der Schüler im Anmeldeformular angibt, dass er ein bestimmtes Niveau der italienischen Sprache hat, aber bei der Ankunft in der Schule ein niedrigeres oder höheres Sprachniveau hat, übernimmt die Schule aus organisatorischen Gründen keine Verantwortung dafür, eine Klasse mit dem passenden Niveau zu garantieren.
In jedem Fall, mit Ausnahme von Anfängern, wird der Test etwa einen Monat vor Kursbeginn per E-Mail an die angemeldeten Schüler geschickt, um das tatsächliche Niveau des Schüler zu überprüfen.
Falls sich der Schüler in der zugewiesenen Klasse nicht wohl fühlt, muss er dem Schulsekretariat mitteilen, ob er das Niveau wechseln möchte. Die Schulleitung wird aufgrund ihrer Organisation und Erfahrung entscheiden, ob der Wechsel genehmigt wird, solange er keine organisatorischen Probleme für die Schule verursacht und dem Schüler zugute kommt.
Für Schülern, die die Schule über einen längeren Zeitraum besuchen, wird der Test alle 4 Wochen wiederholt, um die Fortschritte des Schülers und seinen anschließenden Wechsel in eine höhere Stufe zu überprüfen.

FEIERTAGE
Die Schule ist an den nationalen Feiertagen unter der Woche (ca. 5-6 im Jahr) geschlossen.
Für Gruppenkurse, die länger als zwei Wochen dauern, werden keine Rabatte, Rückerstattungen oder Nachholtermine gewährt. Bevor du uns das Anmeldeformular schickst, empfehlen wir dir, die Feiertage auf der Seite „Daten und Preise“ aud der Schulwebsite zu überprüfen.
Einzelne Unterrichtsstunden, die nicht an Feiertagen stattfinden, können an einem anderen Datum nachgeholt werden, sofern der Schüler und der Lehrer verfügbar sind.

ZERTIFIKAT
Am Ende des Kurses erhält der Schüler eine Teilnahmezertifikat, das den Kurs, die Stunden und die besuchten Niveaus beschreibt. Um die Teilnahmezertifikat zu erhalten, wird eine Anwesenheit von mindestens 90 % des besuchten Kurses erwartet. Wenn die Anwesenheit unter 70 % liegt, behält sich die Schule das Recht vor, das Teilnahmezertifikat nicht auszustellen oder es im Zertifikat entsprechend zu vermerken.

ANMELDUNG VON MINDERJÄHRIGEN SCHÜLERN
Die Anmeldungsanträge von Schülern unter 18 Jahren müssen über einen Elternteil an die Schule gesendet werden.
Erforderlich sind eine Kopie des Ausweises des Schülers sowie der Eltern, die unterschriebene Einverständniserklärung eines Elternteils und die Anwesenheit eines Elternteils bei der Ankunft in der Schule.

FOTOS UND VIDEOS
Das Fotografieren und Filmen innerhalb der Schule während des Unterrichts und der Aktivitäten ist dem Schulpersonal, autorisierten Gäste und den angemeldeten Schüler erlaubt. Es ist nicht erlaubt, dass unbefugte Personen Fotos und Videos machen.
Die Schule behält sich das Recht vor, Foto- und Videomaterial für Marketingzwecke oder soziale Medien zu verwenden.
Die Nutzung dieses Materials ist kostenlos, und die Schule garantiert ausdrücklich, dass es in Kontexten erfolgt, die die persönliche Würde der betroffenen Person nicht beeinträchtigen.
Wenn der Schüler mit dieser Verwendung nicht einverstanden ist, muss er dies dem Sekretariat bei seiner Ankunft in der Schule mitteilen, andernfalls wird seine Genehmigung automatisch bestätigt.

VERSCHIEBUNG UND KURSÄNDERUNGSANTRAG
Der Kursteilnehmer kann den Kurs verschieben, indem er die Schule mindestens eine Woche vor der Ankunft darüber informiert. Nach Ablauf dieser Frist verliert der Kursteilnehmer den Betrag für die erste Kurswoche. Nach Ablauf dieser Frist verliert der Schüler den Betrag für die erste Woche des Kurses.
Nach Kursbeginn ist es nicht mehr möglich, den gebuchten Gruppenkurs in eine andere Kursart umzuwandeln.
Die Gruppenkurse können nicht in Einzelstunden umgewandelt werden.
Falls die Schule aus organisatorischen Gründen den Gruppenkurs nicht garantieren kann, können die Gruppenstunden in Einzelstunden umgewandelt werden. Die Anzahl der Einzelstunden errechnet sich aus der Differenz des Kurspreises gemäß unserer Preisliste auf unserer Website.

ABWESENHEITEN UND UNTERBRECHUNG DES KURSES
Die täglichen Gruppenstunden, die aus persönlichen Gründen des Schülers nicht besuchet werden, können aus keinem Grund nachgeholt werden. Die Einzelstunden können nachgeholt werden, wenn die Schule mindestens 24 Stunden (48 Stunden bei Feiertagen) im Voraus benachrichtigt wird. bei einer Benachrichtigung innerhalb von weniger als 24 Stunden kann die Stunde nicht nachgeholt werden.
Ein Schüler, der den Kurs während des laufenden Programms unterbricht, hat keinen Anspruch auf Rückerstattung.
Der Schüler kann jedoch anfragen ob es möglicht ist, den nicht besuchten Teil des Kurses nachzuholen, indem er die Schule mindestens eine Woche im Voraus informiert. Der Kurs kann innerhalb eines Jahres ab dem Unterbrechungsdatum nachgeholt werden.
Es ist möglich, Zeiträume von einer oder mehreren Wochen nachzuholen, jedoch nicht von einem oder mehreren Tagen.

KURSSTORNIERUNG
Im Falle einer Stornierung der Anmeldung muss der Schüler mindestens 20 Tage vor Kursbeginn eine schriftliche Anfrage per E-Mail stellen, um eine vollständige Rückerstattung der Anzahlung zu erhalten. Von diesem Betrag werden die Einschreibegebühr von 50 € und die Bankgebühren für den Zahlungseingang und die Rückzahlung abgezogen. Erfolgt die Stornierung später als 20 Tage vor Kursbeginn, wird keine Erstattung vorgenommen. abgezogen.
Die Anzahlung ist jedoch für einen anderen Kurs gültig, den der Schüler innerhalb eines Jahres nach der Stornierung besuchen kann.

STORNIERUNG EINER ANMELDUNG MIT STUDIENVISUM
Wenn die Stornierung eine Anmeldung betrifft, für die ein Studienvisum erforderlich war, muss der Schüler mindestens 20 Tage vor Kursbeginn eine E-Mail an die Schule senden, um eine Rückerstattung zu erhalten. Die Schule muss auch das Schreiben des Konsulats über die Ablehnung des Visums erhalten.
Von dem Betrag werden 50 € Einschreibegebühr und 150 € für die Erstattung von administrativen Kosten und Bankgebühren abgezogen, die der Schule für die erhaltene Zahlung und die Rückerstattung entstanden sind.
Diese Regelung gilt ab dem Zeitpunkt, an dem der Schüler die Einschreibebescheinigung in Papier- oder PDF-Format von der Schule erhält.
Wenn die Schule den Antrag auf Stornierung nach 20 Tagen vor Kursbeginn erhält und wenn sie kein Ablehnungsschreiben des Konsulats erhält, wird keine Rückerstattung vorgenommen.
Nachdem der Student das Visum vom Konsulat erhalten hat, ist es nicht mehr möglich, den Kurs zu stornieren und eine Rückerstattung zu erhalten. Es besteht jedoch die Möglichkeit, den Kurs zu verschieben.
Falls der Schüler aufgrund von Verzögerungen beim Konsulat nicht rechtzeitig ein Studienvisum erhalten hat, kann er sich entscheiden, den Kurs zu verschieben. In diesem Fall gelten die oben beschriebenen Regeln für die Verschiebung des Kurses.

AUSSERGEWÖHNLICHE INTERNATIONALE EREIGNISSE
Im Falle außergewöhnlicher internationaler Ereignisse (Katastrophen, Pandemien, Terrorismus, Kriege usw.), die das Reisen nach Italien verhindern, wird auf Anfrage eine Rückerstattung des gesamten Betrags mit Ausnahme von 50 € für Verwaltungskosten gewährt.
Nach Kursbeginn erfolgt keine Rückerstattung mehr. Der Schüler kann jedoch entscheiden, den Kurs zu einem späteren Zeitpunkt ohne zusätzliche Zahlungen zu besuchen.

UNTERKUNFTSBUCHUNG
Die Buchung von Unterkünften ist ein Service, den die Schule den Schülern auf Anfrage kostenlos anbietet. Die Preise für die Unterkunft beinhalten den Buchungsservice, die Verwaltung und die Nebenkosten.
Der Betrag für die Unterkunft muss direkt an den Eigentümer der Wohnung oder an die Familie gezahlt werden, und zwar in der Form und innerhalb der Frist, die dem Schüler nach der Anmeldebestätigung mitgeteilt wird.
Bei Buchungen von mehr als einem Monat kann die Unterkunft alle 4 Wochen bezahlt werden.
Bei Präferenzen, Allergien gegen Haustiere, Nahrungsmittelunverträglichkeiten oder besonderen Ernährungsbedürfnissen muss der Schüler die Schule zum Zeitpunkt der Anmeldung informieren, andernfalls kann die Unterkunft nicht geändert werden und der Schüler muss weiterhin den in der Buchungsbestätigung beschriebenen Betrag bezahlen.
Bei der Ankunft in der Unterkunft ist eine Kaution in Höhe von 50 € in bar für eventuelle Schäden oder den Verlust von Schlüsseln zu hinterlegen. Dieser Betrag wird bei der Abreise zurückerstattet.
Die Unterkünfte sind nicht Eigentum der Schule und werden nicht von ihr verwaltet. Die Schule tut ihr Bestes, um die beste zum Zeitpunkt der Buchung verfügbare Unterkunft zu buchen, ist aber nicht dafür verantwortlich, wenn der Schüler unzufrieden ist oder wenn die Unterkunft nicht seinen Erwartungen entspricht.
Falls es irgendwelche Probleme oder Bedürfnisse gibt, sollte der Schüler dies dem Besitzer/der Familie und der Schule so schnell wie möglich mitteilen. Oft können Probleme oder Bedürfnisse leicht gelöst werden.

VERSCHIEBUNG DER UNTERKUNFTSBUCHUNG
Der Schüler kann die Buchung der Unterkunft verschieben, indem er die Schule mindestens eine Woche vor der Ankunft informiert.
Nach Ablauf dieser Frist verliert der Schüler den Betrag für die erste Woche der Unterkunft. Dieser Betrag wird von der Anzahlung abgezogen, die der Schüler für die Kurseinschreibung gezahlt hat.

STORNIERUNG DER UNTERKUNFT
Im Falle einer Stornierung der Unterkunft, die nach dem 20. Tag vor der Ankunft eingeht, behält sich die Schule das Recht vor, den Betrag, den der Schüler bezahlt hat, auf der Basis der Anfrage des Eigentümers oder der Familie einzubehalten.
Dies entspricht in der Regel den Kosten der ersten Woche. Die Stornierungsgebühr wird von dem Betrag abgezogen, den der Student für die Anmeldebestätigung und die Unterkunftsbuchung bezahlt hat.

UNTERKUNFTSÄNDERUNG ODER BESTÄTIGUNG
Nach der Ankunft kann die Unterkunft nicht mehr geändert werden und die Zahlung wird weiterhin fällig, es sei denn, es liegen schwerwiegende und nachweisbare Gründe vor.
Bei Buchungen von mehr als 4 Wochen kann der Schüler entscheiden, die Unterkunft zu wechseln, indem er die Schule mindestens zwei Wochen vorher informiert. Andernfalls gilt die Unterkunft als bestätigt und der Schüler muss den Betrag für zwei Wochen bezahlen.